{"id":335,"date":"2024-05-22T13:53:37","date_gmt":"2024-05-22T13:53:37","guid":{"rendered":"https:\/\/lagoonresort.blimeystage.co.uk\/?page_id=335"},"modified":"2025-07-15T13:32:13","modified_gmt":"2025-07-15T13:32:13","slug":"booking-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lagoonresort.blimeystage.co.uk\/it\/condizioni-di-prenotazione\/","title":{"rendered":"Condizioni di prenotazione"},"content":{"rendered":"

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CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE<\/h1>\n

 <\/p>\n

I VANTAGGI DI PRENOTARE IL VOSTRO SOGGIORNO CON LA LAGUNA<\/h3>\n
    \n
  1. 15% Sconto di prenotazione<\/li>\n
  2. Trasferimenti aeroportuali gratuiti<\/li>\n
  3. Fino a 10% di sconto sul pacchetto The Lagoon VIP<\/li>\n<\/ol>\n

    OFFERTA WEB - Termini e condizioni<\/h3>\n
      \n
    1. 15% Sconto di prenotazione:<\/li>\n

      Lo sconto 15% si applica solo alle prenotazioni effettuate entro la fine di settembre 2025.<\/p>\n

    2. Trasferimento aeroportuale gratuito:<\/li>\n

      Alla conferma della prenotazione, il trasferimento privato dall'aeroporto sar\u00e0 organizzato e prenotato dal resort. The Lagoon vi contatter\u00e0 via e-mail per ottenere i dettagli del vostro volo per consentire la prenotazione del trasferimento e il nome del passeggero principale sar\u00e0 comunicato alla compagnia di taxi come persona da indicare sul biglietto d'arrivo. Solo il numero di ospiti prenotati al momento della prenotazione avr\u00e0 diritto al trasferimento. Gli ospiti sono tenuti a uscire dall'aeroporto il prima possibile, una volta ritirati i bagagli, per incontrare l'autista assegnato. Gli ospiti dovranno richiedere alla reception del resort 24 ore prima della partenza l'orario di prelievo assegnato per il ritorno all'aeroporto e dovranno essere puntuali per il trasferimento. Il mancato arrivo all'orario di ritiro assegnato comporter\u00e0 la cancellazione del trasferimento e l'assunzione della responsabilit\u00e0 di organizzare il proprio trasferimento a proprie spese.<\/p>\n

    3. Pacchetto VIP SCONTATO:<\/li>\n

      Aggiungete il pacchetto VIP al carrello al momento della prenotazione per ogni ospite e riceverete lo sconto 10% per ogni giorno prenotato. Questa offerta \u00e8 disponibile solo quando si prenota l'accesso VIP online tramite il sito web The Lagoon e non sar\u00e0 disponibile se si prenota il pacchetto VIP quando si arriva al resort.\n<\/ol>\n

      ACCURATEZZA DEL SITO WEB E POLIZZA DEI PREZZI<\/h3>\n

      Le informazioni contenute nel nostro sito web si basano sulle nostre visite personali e sulle informazioni forniteci dai nostri fornitori e sono state controllate per garantirne l'accuratezza al momento della pubblicazione.<\/p>\n

      I prezzi indicati sul nostro sito web sono corretti al momento della pubblicazione. I prezzi possono cambiare prima della prenotazione, nel qual caso ve lo comunicheremo prima di accettare la prenotazione.<\/p>\n

      Nel caso in cui ci sia stato notificato un cambiamento, vi informeremo prima di accettare la vostra prenotazione o, se dopo, il prima possibile prima della partenza.<\/p>\n

      La disponibilit\u00e0 di alcune strutture e servizi, tra cui ristoranti, sport acquatici e club per bambini, pu\u00f2 essere influenzata dalle condizioni locali, come il maltempo, le festivit\u00e0 o la scarsa affluenza.<\/p>\n

      OFFERTE SPECIALI<\/h3>\n

      Assicuratevi di aver letto e compreso le condizioni delle offerte speciali applicabili al vostro soggiorno. Alcune potrebbero richiedere pagamenti aggiuntivi da effettuare in loco direttamente alla struttura o potrebbero comportare upgrade di camera\/ check-in anticipato\/ check-out posticipato che non possono essere confermati fino al vostro arrivo. Le offerte speciali possono essere ritirate o modificate in qualsiasi momento.<\/p>\n

      DOCUMENTI<\/h3>\n

      I documenti di viaggio saranno inviati via e-mail ai recapiti indicati nella prenotazione.<\/p>\n

      TASSE<\/h3>\n

      I visitatori di Capo Verde devono pagare una tassa di soggiorno. La tassa si applica a tutti i visitatori che soggiornano in alberghi, appartamenti, ville, bed & breakfast, ecc. L'imposta ammonta a 2,50 euro (CVE 276) a persona, a notte, per un massimo di 10 notti, fino a un massimo di 25 euro per ogni ospite. I visitatori di et\u00e0 inferiore ai 16 anni sono esenti. Si raccomanda pertanto di conservare una quantit\u00e0 sufficiente di valuta locale per far fronte a tali spese.<\/p>\n

      RESPONSABILIT\u00c0 PERSONALI<\/h3>\n

      \u00c8 vostra responsabilit\u00e0 arrivare in tempo per i voli, le crociere e tutte le prenotazioni e riconfermare gli accordi (se necessario), oltre a soddisfare tutti i requisiti governativi locali per il viaggio.<\/p>\n

      Dovete comportarvi in modo ragionevole e responsabile con le altre persone che incontrate durante il vostro viaggio.<\/p>\n

      Ci riserviamo il diritto di annullare immediatamente l'organizzazione del viaggio in caso di comportamento indisciplinato nei confronti dei nostri fornitori o dei loro agenti. In questo caso, il cliente sar\u00e0 interamente responsabile delle spese di annullamento e dei costi di acquisto di un viaggio sostitutivo.<\/p>\n

      ASSICURAZIONE DI VIAGGIO<\/h3>\n

      Si raccomanda vivamente di attivare un'adeguata copertura assicurativa di viaggio al momento della conferma della prenotazione. L'assicurazione di viaggio non \u00e8 inclusa nella prenotazione con The Lagoon ed \u00e8 responsabilit\u00e0 dell'utente assicurarsi di avere una copertura adeguata prima del viaggio.<\/p>\n

      REQUISITI PER PASSAPORTO E VISTO<\/h3>\n

      Assicuratevi di essere a conoscenza di tutti i requisiti per il passaporto e il visto e di avere il tempo necessario per ottenerli. Si consiglia di viaggiare sempre con un passaporto con una validit\u00e0 minima di 6 mesi. Questo \u00e8 un requisito di immigrazione per molti Paesi e compagnie aeree. Si prega di verificare con il nostro servizio visti se non si dispone della validit\u00e0 consigliata durante il viaggio. Assicuratevi inoltre di avere un numero sufficiente di pagine bianche per consentire l'ottenimento di eventuali visti durante il viaggio. I passaporti devono essere a lettura ottica per i viaggi verso\/attraverso molti Paesi. Se intendete visitare o transitare in altri Paesi, assicuratevi di essere a conoscenza di tutti i requisiti relativi a visti e passaporti. Se il passaporto ha raggiunto l'ultimo anno di vita, \u00e8 necessario informarsi presso l'Ambasciata o il Paese che si sta visitando. Per ulteriori informazioni visitare Documenti Di Viaggio Ministero Degli Esteri<\/a>.<\/p>\n

      CONSIGLIO DEL MINISTERO DEGLI ESTERI<\/h3>\n

      \u00c8 vostra responsabilit\u00e0 informarvi sui consigli del Ministero Degli Esteri e Della Cooperazione Internazionale in merito alla sicurezza dei Paesi e delle aree in cui viaggerete e prendere le vostre decisioni di conseguenza. Per i consigli di viaggio pi\u00f9 aggiornati, compresi quelli sulla sicurezza e sulle leggi e i costumi locali, si consiglia di visitare il https:\/\/www.esteri.it\/. Si consiglia di controllare regolarmente perch\u00e9 i consigli vengono aggiornati frequentemente.<\/p>\n

      CONDIZIONI MEDICHE, REQUISITI DI MOBILIT\u00c0 E DISABILIT\u00c0 E
      \nLA VOSTRA CAPACIT\u00c0 DI PARTECIPARE<\/h3>\n

      Se un membro del vostro gruppo ha una condizione personale o medica o una disabilit\u00e0 che potrebbe influenzare la vostra prenotazione, siete pregati di comunicarlo prima di effettuare la prenotazione, in modo che possiamo cercare di confermare l'idoneit\u00e0 dell'organizzazione scelta.<\/p>\n

      REQUISITI SANITARI<\/h3>\n

      Le strutture sanitarie, l'igiene e i rischi di malattie variano in tutto il mondo, per cui \u00e8 necessario ottenere una consulenza sanitaria sulle proprie esigenze specifiche il prima possibile. \u00c8 vostra responsabilit\u00e0 assicurarvi di aver soddisfatto tutti i requisiti sanitari e di immunizzazione dei Paesi che visiterete. Per informazioni consultare il sito\u00a0Viaggiare Sicuri - salute in viaggio<\/a>.<\/p>\n

      CAMERE<\/h3>\n

      I prezzi indicati sul nostro sito web sono generalmente basati sulla categoria di camera\/stanza pi\u00f9 bassa per ciascuna delle propriet\u00e0 che presentiamo, a meno che non sia specificato diversamente nel prezzo.<\/p>\n

      USO DELLA CAMERA<\/h3>\n

      I prezzi indicati sul nostro sito web si riferiscono a camere doppie\/matrimoniali. La configurazione pu\u00f2 essere uno o due letti matrimoniali o, nel caso di una camera doppia, generalmente un letto matrimoniale e un letto a scomparsa o due letti singoli. I prezzi indicati per i bambini si riferiscono al fatto che i bambini condividono la camera degli adulti nei letti esistenti o possono comportare l'uso di un letto aggiuntivo a scomparsa o di un divano letto, se non diversamente specificato. Nel caso in cui sia consentito a 3 o 4 adulti di condividere una camera, i prezzi sono disponibili su richiesta, ma si basano sull'utilizzo del letto esistente.<\/p>\n

      RICHIESTE SPECIALI<\/h3>\n

      Se avete una richiesta specifica, vi preghiamo di comunicarcela al momento della prenotazione. Provvederemo a inoltrare la richiesta al committente, ma si prega di notare che tali richieste non possono essere garantite e sono soggette a disponibilit\u00e0 al momento del check-in. Il fatto che una richiesta speciale sia stata annotata sull'itinerario di conferma o su qualsiasi altra documentazione o che sia stata trasmessa al fornitore non \u00e8 una conferma che la richiesta sar\u00e0 soddisfatta. Il mancato soddisfacimento di una richiesta speciale non costituir\u00e0 una violazione del contratto da parte nostra, a meno che la richiesta non sia stata specificamente confermata da noi. Non accettiamo prenotazioni subordinate al soddisfacimento di richieste particolari.<\/p>\n

      CHECK-IN E CHECK-OUT DELL'HOTEL<\/h3>\n

      Gli orari di check-in\/out delle camere variano da struttura a struttura e si consiglia di verificare gli orari esatti con il proprio consulente. Di solito le camere non saranno disponibili prima di met\u00e0 pomeriggio (ore 15:00) e vi sar\u00e0 richiesto di liberare la camera a partire da met\u00e0 mattina (ore 11:00-12:00).<\/p>\n

      PAGAMENTO<\/h3>\n

      Se avete effettuato un pagamento anticipato, dovete pagare l'intero saldo entro la data di scadenza del saldo che vi \u00e8 stata comunicata. Se il pagamento completo non viene ricevuto entro la data di scadenza del saldo, possiamo cancellare la prenotazione e addebitare al cliente una tassa di cancellazione.<\/p>\n

      MODIFICHE E CANCELLAZIONI<\/h3>\n

      Polizza di prenotazione non rimborsabile<\/p>\n

      Nel caso in cui dobbiate cancellare il vostro soggiorno, dovrete comunicarcelo per iscritto almeno 24 ore prima della data di check-in all'indirizzo info@lagoonresort.com. Vi verr\u00e0 offerta la possibilit\u00e0 di riprogrammare il soggiorno in una data successiva al costo di 30 euro a persona. In caso di notifica dopo 24 ore prima del check-in o in caso di \"no show\", verr\u00e0 addebitato l'intero importo. In tali circostanze non vi sar\u00e0 offerta l'opzione di riprogrammazione.<\/p>\n

      Polizza di cancellazione flessibile<\/p>\n

      Nel caso in cui dobbiate cancellare il vostro soggiorno, dovrete comunicarcelo per iscritto almeno 24 ore prima della data di check-in, all'indirizzo info@lagoonresort.com. Vi verr\u00e0 offerto un rimborso completo o la possibilit\u00e0 di riprogrammare il vostro soggiorno senza alcun costo aggiuntivo. In caso di disdetta dopo le 24 ore prima del check-in, o in caso di \"no show\", verr\u00e0 addebitato l'intero importo. In tali circostanze non vi sar\u00e0 offerta la possibilit\u00e0 di riprogrammare il soggiorno o di ottenere un rimborso.<\/p>\n

      RECLAMI<\/h3>\n

      Sebbene ci impegniamo al massimo per garantire che la vostra vacanza si svolga senza intoppi, pu\u00f2 capitare che le cose non vadano come previsto. The Lagoon non si riterr\u00e0 responsabile per la mancata esecuzione di un itinerario per cause al di fuori del proprio controllo o nel caso in cui non venga avvisata di un problema nel momento in cui \u00e8 possibile intraprendere un'azione correttiva.<\/p>\n

      (a) In caso di reclamo o problema, \u00e8 necessario informare immediatamente il rappresentante locale del direttore, in modo che abbia l'opportunit\u00e0 di risolvere il problema.<\/p>\n

      (b) Se il reclamo o il problema non \u00e8 stato risolto in modo del tutto soddisfacente, si prega di telefonare o inviare un'e-mail a shazia@lagoonresort.com in modo da avere l'opportunit\u00e0 di aiutarvi a prendere contatto con il Preside.<\/p>\n

      (c) Se non seguite una di queste procedure, il vostro diritto al risarcimento potrebbe essere compromesso, in quanto il Committente sar\u00e0 stato privato dell'opportunit\u00e0 di correggere il problema.<\/p>\n

      (d) Se al vostro ritorno in Italia avete ancora motivi di reclamo, dovete scrivere al Direttore entro 28 giorni, indicando il numero di riferimento della vostra prenotazione e descrivendo per esteso il motivo del vostro reclamo o della vostra insoddisfazione.<\/p>\n

      DICHIARAZIONE GDPR<\/h3>\n

      The Lagoon resort prende molto sul serio la raccolta, l'elaborazione e la gestione dei dati dei clienti. L'azienda si impegna a essere pienamente conforme al GDPR e rivede regolarmente le proprie politiche di gestione dei dati. Abbiamo adottato misure per proteggere le informazioni personali relative alle prenotazioni in nostro possesso e trasmesse ai fornitori competenti per l'organizzazione del viaggio. Questi possono includere autorit\u00e0 pubbliche come dogana e immigrazione, servizi di sicurezza o carte di credito. Se viaggiate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), i controlli sulla protezione dei dati potrebbero non essere cos\u00ec forti come quelli all'interno del SEE. A meno che non sia richiesto dalla legge, trasmetteremo le vostre informazioni solo alle persone responsabili dell'organizzazione del viaggio, che possono includere informazioni sensibili come dettagli su disabilit\u00e0, esigenze dietetiche o religiose. Effettuando una prenotazione, l'utente acconsente alla trasmissione delle informazioni pertinenti come sopra indicato.<\/p>\n

      In caso di ulteriori domande o dubbi, \u00e8 possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, i cui dati sono riportati di seguito:<\/p>\n

      info@lagoonresort.com<\/strong>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\u2033 _builder_version=\"4.25.1\u2033 _module_preset=\"default\" custom_css_main_element=\"margin: auto;\" pac_dcm_carousel_specific_module_num=\"0\u2033 global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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